Tu agencia de
Gestión
de clientes

El objetivo es la expansión de la presencia en internet de la pyme mediante la creación de una página web y/o la prestación de servicios que proporcionen posicionamiento básico en internet, para cualquier empresa que necesite aumentar su presencia en internet

SITIO WEB Y PRESENCIA EN INTERNET

Funcionalidades y servicios

Gestión
de clientes

Gestión de clientes
potenciales (leads)

Gestión de
oportunidades

Acciones o
tareas comerciales

Reporting, planificación
y seguimiento comercial

Alertas e
integraciones

Web
responsive

Gestión
documental

Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:

  • Segmento I (10-menos de 50 empleados): 40 horas de parametrización.
  • Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

  • Gestión de clientes: la solución deberá almacenar y permitir la consulta de datos de cada cliente desde su alta como oportunidad de negocio y la simulación de compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): la solución deberá permitir que se puedan dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads deberán permitir la gestión comercial de los mismos con el objetivo de convertirlos en clientes. La solución incluirá la funcionalidad de parametrización de reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: la solución deberá gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, la solución contemplará el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.)
  • Acciones o tareas comerciales: la solución debe ofrecer la posibilidad de crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: la solución debe ofrecer soluciones de seguimiento mediante indicadores (KPI´s), pipeline y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función del perfil del usuario de la solución. Deberá ser capaz de generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: la solución debe permitir visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución debe incluir un software para la gestión centralizada de la documentación, capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a la actividad comercial, como los proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: la interfaz de la solución debe ser responsive, es decir, debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

Solución ofertada

Gestión
de clientes

Explotación de datos de la empresa para
la mejora del proceso de toma de decisiones.

Importe de la Ayuda

Desde 2.000€

0 < 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)
3 < 9 empleados: 2.000€ (1 usuario)
10 < 50 empleados: 4.000€ (3 usuarios)

Precios del servicio

Desde 1.250€

Según requisitos técnicos.

Otros servicios del Kit Digital

Sitio Web
y presencia online

Diseño y desarrollo web a medida

Comercio
electrónico

Tiendas online y soluciones de comercio electrónico

Gestión de
Redes Sociales

Socia media management

Business
Inteligence

Analítica y optimización de negocios digitales

Tu agencia de
Marketing 360º

No somos como la mayoría de agencias y estamos muy orgullosos de eso. Nos movemos en tu misma dirección y nos alineamos a tu negocio.

Desde el año 2015, hemos tenido una cosa en mente: crear marcas atractivas y efectivas para ayudar a que su negocio crezca. Nosotros lo hacemos a la manera UNANIME con una marca impactante, un diseño web de vanguardia, un contenido influyente y un marketing digital inteligente.

Somos una agencia de marketing 360 con diseñadores digitales, programadores, especialistas en SEO, creadores de contenido y especialistas en resultados. La combinación exacta entre experiencia, resultados y obsesión por el trabajo ágil y bien hecho.

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UNANIME cumple los requisitos del programa de Agentes Digitalizadores y hemos participado en el anterior programa como proveedor de soluciones en su catálogo de digitalización. Actualmente hemos solicitado la anexión al nuevo programa KitDigital publicado el día 11/01/2021. Esta página es exclusivamente informativa y no atribuye directamente a la empresa la condición de agente hasta la aprobación expresa por parte del ministerio.